Transporte urgente de coche: Servicio Premium Economy

Si necesitas un transporte urgente de coche o de cualquier vehículo, en la península o enviarlo a Canarias o Mallorca y no puedes entregarlo en el puerto de salida, te ayudamos.

Empeñados en satisfacer las necesidades de movilización de nuestros clientes, Ro Ro Canarias te ofrece el servicio Premium Economy, de suma utilidad tanto para clientes particulares como para empresas, con recogida en el domicilio que nos indiques y a la hora que nos indiques! Ideal para quienes necesitan que su vehículo llegue a destino lo más urgente que sea posible. Servicio ofrecido para vehículos de hasta 3.500 kg. se excluyen motos.

¿Qué es el servicio Premium Economy?

Si tu vehículo debe llegar a destino lo más pronto posible, entonces el servicio Premium Economy es la solución a tus necesidades.

Para lograr que el proceso de recogida se realice de forma urgente, asignamos un chófer profesional que recogerá el coche en una dirección determinada, que puede ser en tu domicilio, en tu trabajo, en el aeropuerto o en la dirección de tu conveniencia, a la hora exacta acordada y lo trasladará directamente al puerto de salida para ser embarcado en el primer buque disponible.

Ventajas del servicio Premium Economy

Recogida en 24/48 horas. Coordinamos con el cliente la fecha y hora exactas para pasar a recoger el coche.

Coste económico. Por supuesto, el costo será un poco más elevado que si lo realizas con el envío estándar, sin embargo, ofrecemos tarifas muy competitivas que no difieren mucho del servicio estándar y cuyos beneficios compensan el coste.

Servicio exclusivo. Un chófer profesional será el encargado de conducir tu vehículo.

Entrega en el puerto en máximo 24 horas. El coche, será entregado en el puerto de salida dentro de las 24 horas siguientes a la recogida, dentro de los horarios establecidos por cada terminal portuaria.

En el momento de la recogida se realiza una inspección exhaustiva y se deja constancia documental del estado del vehículo antes de la salida al puerto.

El servicio se ofrece con seguro a todo riesgo.

Te proveemos un acceso web para el seguimiento en tiempo real del trasporte terrestre. En este espacio contarás también con toda la documentación del transporte como por ejemplo fotos realizadas en la recogida, documentos generados, fotos del estado de la unidad cuando se entrega el vehículo en el puerto, etc.

Si surgen gastos extras (gasolina, peajes) durante el traslado terrestre del vehículo, dispondrás de los tickets correspondientes en tu espacio web (que se suben en tiempo real a la aplicación).

Seguimiento de la ruta en tiempo real. Puedes seguir la ruta del traslado de tu coche (actualizado cada 15 minutos).

Prestación del servicio de lunes a sábados en el horario de 8:00 a 20:00 horas, con posibilidad de ampliación en caso de necesidad por parte del cliente.

Dispondrás en la aplicación de la foto del chófer, nombre y apellidos y número de DNI.

Operamos en 6 países. España, Francia, Italia, Portugal, Alemania, Bélgica

Inventario y geolocalización de cada servicio

Servicio Premium Economy

Diferencia entre el servicio Estándar y el servicio Premium Economy

Con el servicio estándar, las recogidas de vehículos unitarios son flexibles y se realizan entre los 7 y los 12 días laborales desde que se contrata el servicio (de lunes a viernes excepto festivos) en horarios flexibles, debido a que hay que esperar a que el transporte se coordine con otras recogidas por la misma zona para que el camión porta-vehículos haga el trayecto hacia el puerto con carga completa.

Con el servicio Premium Economy la recogida se realiza de lunes a sábados dentro de las 24/48 hs. y en el horario preciso en el que se coordina previamente con el cliente; siendo entregado en el puerto de salida dentro de las 24 horas siguientes a su recogida.

Merece la pena el servicio Premium Economy?

Si necesitas que tu coche sea transportado dentro de un límite de tiempo estricto, con este servicio puedes agilizar el transporte para que la unidad sea embarcada en el primer buque disponible.

Es un transporte con todo incluido, pues en las tarifas se contemplan el seguro y los costes de viaje; es importante destacar que el coche está asegurado a todo riesgo durante el transporte.

Chóferes profesionales.

Solo trabajamos con chóferes profesionales certificados. Al momento de concretar el traslado del vehículo, asignamos a un profesional que se hará cargo en exclusivo del transporte de tu coche, lo que garantiza que el vehículo sea entregado en el puerto de salida a la mayor brevedad posible.

Con la garantía de Ro Ro Canarias

Puedes seguir el envío en cualquier momento para comprobar dónde está tu vehículo. Tendrás la tranquilidad de poder realizar la geolocalización de tu vehículo para verificar que el transporte va según lo previsto. Trabajar con una empresa de logística de confianza te garantiza que el coche llegue de forma segura y en los plazos previstos.

Te ayudamos a planificar la logística de principio a fin para que tu coche llegue a destino en las mismas condiciones en que se recogió.

Disfruta de las comodidades de un servicio de óptima calidad, con la seguridad y la garantía absoluta de Ro Ro Canarias.

Personal administrativo y chóferes profesionales habilitados con la cualificación necesaria para prestar el servicio de recogida y entrega de vehículos.

Seguro a todo riesgo en vigor que cubre toda posible incidencia durante el periodo en que se realice el servicio.

Nos responsabilizamos en todo momento de que el personal que presta el servicio de recogida y entrega disponga de carnet de conducir en vigor y capacitación para realizar el servicio.

Prestación del servicio 6 días a la semana, de lunes a sábado de 08:00 a 20:00 hs., pudiendo realizarse servicios en días domingo con carácter excepcional, siempre y cuando haya disponibilidad de chóferes profesionales.

No dudes en comunicarte con nosotros si necesitas más información sobre este servicio.

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Plazox

Opiniones de Clientes de Ro Ro Canarias

Los testimonios de nuestros clientes avalan el compromiso de Ro Ro Canarias. Estas son algunas de las opiniones de los clientes que han utilizado nuestros servicios

Excelente
Ro Ro Canarias4.7
Basado en 817 opiniones
mari carmen b
1 día ago
Buen servicio, facilitan el transporte y toda la burocracia, Instrucciones muy claras y precisas. Todo Ok
Traslado de mi moto, en los tiempos establecidos, habiendo sido informado en todo el proceso.
Marco
2 semanas ago
Es la primera vez que trabajo con ellos, y el trato, tando de Tania, como se Alicia, ha sido inmejorable.
Siempre pendientes de que todo estuviera bien, y con gran paciencia, pues yo iba lento con los papeles, vamos, 120% recomendables .
ALBERTO JOSE
3 semanas ago
Excelente trato personal, excelente trato profesional, para el respeto que me daba por ser principiante en mover mi propio vehículo,Solo gracias gracias gracias
Servicio rápido y eficaz, contestan los correos electrónicos con mucha rapidez y te resuelven cualquier duda que te pueda surgir referente a impuestos y traslados
Danielle Meijer
4 semanas ago
Super service and mega quick. They transported a scooter 125cc for me.
Thank you!
Carlos SdV
1 mes ago
Muy profesionales y atentos. La comunicación fue fluida con ellos, resolvieron todas mis dudas, el envío y la entrega sobre los tiempos previstos y sin incidentes.
Ana Vallecillo
2 meses ago
He enviado mi coches desde Tenerife Mallorca y desde el minuto 1 encuentras personas profesionales, serias y comprometidas con su trabajo, ha sido un placer tratar con ellas, en especial con Angela. Muchas gracias !
Jesus Rodriguez
2 meses ago
Muy profesionales, conocen el sector y con un solo problema, ademas de seriedad y compromiso, han hecho muy buen trabajo, recomendado!!!, gracias
Han sido muy amables, me han ayudado con todo. Quiero destacar la ayuda de Magali. Estoy muy agradecida
Manuel Casas
3 meses ago
Todo muy bien perfecto muy profesional ,me han traído ya varias motos y todo perfecto un trato insuperable.
Respuesta del propietario:Estimado Manuel,

En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con Ro Ro Canarias, ya que sus comentarios son fundamentales para la mejora continua de nuestro servicio.

En relación con lo que nos indica en su reseña, quisiéramos ofrecerle algunas aclaraciones sobre el proceso de su envío:

* Su servicio fue contratado el 11 de junio y la motocicleta fue recogida en su domicilio el 13 de junio.
* Posteriormente, se embarcó en la siguiente salida marítima programada hacia Las Palmas, que tuvo lugar el viernes 20 de julio.
* El buque arribó a destino el domingo 22 de julio. Al día siguiente, lunes 23, se inició el despacho de importación en la Aduana de Las Palmas, trámite que habitualmente requiere entre 24 y 48 horas para su finalización.
Finalmente, el miércoles 25 de julio se le envió la notificación para el retiro de su vehículo.

Por lo tanto, según nuestras verificaciones y los informes de la terminal portuaria, no se han registrado retrasos en el transporte ni en los procesos portuarios o aduaneros asociados a su envío. Todo se realizó conforme a los plazos estipulados y comunicados previamente.

Respecto a la incidencia con la batería de la motocicleta, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. No obstante, tras consultar con la terminal portuaria responsable de la manipulación y custodia de la mercancía, se nos ha confirmado que durante la estancia en puerto y las operaciones de embarque y desembarque no se ha detectado ninguna anomalía que indique que el contacto de su motocicleta quedase encendido ni que pueda relacionarse con el estado de la batería en el momento de la entrega.

Entendemos que la percepción de una demora o de incidencias en su envío le haya generado malestar, y sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Desde Ro Ro Canarias mantenemos nuestro firme compromiso de seguir revisando y mejorando todos nuestros procesos para ofrecer el servicio más eficiente y seguro posible.

Si desea ampliar la información o necesita cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de atenderle de forma personalizada. Puede contactarnos a través de nuestros canales habituales o, si lo prefiere, facilitarnos sus datos de contacto para poder comunicarnos directamente con usted.

Agradecemos nuevamente su confianza en Ro Ro Canarias. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Atentamente,
Ro Ro Canarias
Laia Casamayor
3 meses ago
Equipo muy profesional. Comunicación impecable y rápida. Seguimiento perfecto. Hacía tiempo no daba con una empresa tan profesional y eficaz. Muchas gracias!
Pablo
3 meses ago
Encantado con el servicio. Tania muy atenta a todo y muy servicial siempre. El gruista de 10 también
Muy recomendable
Rene Abad
3 meses ago
Solo puedo decir que estoy muy satisfecho por el servicio que brinda esta empresa la recomiendo al 100% están muy pendientes de todo el proceso manteniendo la información necesaria en todo momento gracias Alicia y Tania por su profesionalidad desempeñan muy buen trabajo les estoy agradecido Feliz Navidad
Arminda
3 meses ago
Excelente servicio.
Es la segunda vez que traslado el vehículo con ellos y ha sido muy sencillo todo, llegando el vehículo en perfecto estado a destino.
Gracias!!
Diego Gutierrez
3 meses ago
He hecho dos traslados de moto con ellos...
Precios MUY buenos y servicio MUY profesional, atentos siempre a los mensajes que se les envía y con conocimiento profundo de la compleja burocracia asociada a ellos.
Pablo Curbelo
3 meses ago
Traje mi coche de península a GC y el servicio fue excepcional, contestan rápido, te resuelven todas las dudas que tengas durante todo el procedimiento, las indicaciones las dan por email de forma clara y sencilla. Sinceramente recomiendo esta empresa para traer tu coche de península a Canarias o viceversa. Me atendió Alicia.
Octavio Martinez
3 meses ago
Por segunda ocasión utilizo los servicios de Ro Ro Canarias. Continuan siendo notables y recomendables.

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Servicio de 1ª en atención, planificación y entrega.
Las fechas de retirada y entrega se cumplieron con precisión y sin sobresaltos.
Muy recomendable.
Ricardo Escanero
3 meses ago
Muy bien trato, económico y mi moto llegó en perfecto estado desde Las Palmas de Gran Canaria hasta Zaragoza. Recomendable 100%
Javi Navarro
3 meses ago
Desde el primer momento hasta el último te ayudan , un trato excelente.
Ya he trabajado con ellos 2 veces .
La primera me llevaron una moto desde Alicante hasta Tenerife.
Todo súper bien .
Pero con el coche lo mismo.
Te Dan presupuesto y cuando me hicieron la factura me costó la mitad.
Lo recomiendo.
Daros las gracias por vuestra atención
Monica Bravo
4 meses ago
El personal de RoRo ha traído mi vehículo a Canarias, con rapidez y eficiencia, además ha gestionado todos los trámites aduaneros para la importación con mucha agilidad.
Maria Danis
4 meses ago
Muy buena gestión y comunicación para facilitar el envío del vehículo a Canarias.
keef Richards
4 meses ago
Buen servicio buena atención y buen precio.
Muy buena compañía. Me transportaron mi coche. Asesoran con la documentación a presentar.
Conforme.
Excelente servicio. Muy profesionales.
Aunque se demoró una semana más de lo previsto inicialmente. Estoy contento con la gestión efectuada. Mi gestora, Alicia, siempre estuvo pendiente de facilitarme toda la información necesaria. Recomiendo esta empresa para este tipo de servicios
René
5 meses ago
Totalmente recomendable. Me transportaron una moto desde Madrid a Las Palmas y llego en perfecto estado. En todo momento me tuvieron informado del seguimiento, así como de todo el papeleo de importación. Hicieron que todo el trámite fuera muy sencillo.
Todo perfecto, buena atención y sencillez en la tramitación
Buen envio, lo recomiendo!
Andres Arnas
5 meses ago
Comunicación muy fluida con Alicia por correo para mandar una moto desde Las Palmas de Gran Canaria a Valencia (Las Palmas - Huelva en barco y luego Transportista hasta Valencia). Me ayudaron en todos los pasos necesarios: traslado, aduanas, impuestos, etc.
Gracias! Experiencia muy cómoda y fiable!
rompelotodo 69
6 meses ago
MUCHAS GRACIAS POR SU SERVICIO.
Arquijep
6 meses ago
Todo fantástico, y el trato con una amabilidad y eficiencia sublime.
Un absoluto acierto, de han encargado de todo y nos han ido informando.
Fantástico trato y rapidez en las gestiones. Grandes profesionales, muy recomendables
lA EXPERIENCIA HA SIDO TOTALMENTE SATISFACTORIA.
Atención excelente por parte del personal. Me trasladaron una moto desde A Coruña a Tenerife y tardó una semana. Ellos se encargan de toda la gestión
Gracias por el trato recibido ...sobre todo por Angela ...muy atenta ...profesional ..y gentil, un 10
Isabel Gonzalez
7 meses ago
Buen servicio para llevar tu coche de la península a Canarias. Se encargan de todo el papeleo
He realizado dos envíos de vehículos con Ro-Ro Canarias y la experiencia ha sido muy buena. El trato con los agentes de logística ha sido inmejorable: siempre atentos, profesionales y resolutivos. Las condiciones de transporte y la calidad del servicio cumplen con lo prometido, lo que me da mucha tranquilidad. Es cierto que los tiempos de espera pueden alargarse en ocasiones, pero entiendo que eso depende de varios factores externos y no solo de la empresa. En general, muy satisfecho con el servicio y sin duda volveré a confiar en ellos.
Cris tina Sanca
7 meses ago
He enviado el coche desde Huelva a Canarias con RORO. Ellos se han encargado de todos los trámites y ha sido todo fácil con ellos. Envían toda la documentación, información y ubicaciones según van se va sucediendo el proceso y siempre puedes consultar dudas a través del teléfono, email o wasap. Una maravilla!