Testimonios de Clientes de Ro Ro Canarias

Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y le agradeceríamos que dedicara un momento para valorar su experiencia con nosotros (su información personal continuará siendo confidencial)

Valoración de Promedio de 4.76 de un total de 356 valoraciones
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14/05/2018

Muy satisfecho por el servicio prestado, además de eficientes muy rápidas todas las gestiones... gracias!

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08/05/2018

Mandé mi Audi A3 desde Madrid a Las Palmas de Gran Canaria. Llegó en perfecto estado. La atención de su personal fue impecable, tanto vía mail como vía telefónica. Quedo muy agradecido, gracias.

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08/05/2018

Muchas gracias por la eficacia con la que nos han atendido y la colaboración prestada en todo momento que le hemos necesitado.Vemos que son una empresa seria y por nuestra parte, recomendable,con lo cual daremos la máxima referencia de ustedes y empleados. Un saludo

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05/05/2018

Todo perfecto hasta llegar a Cádiz.
A partir de ahi hubo un poco de desconcierto con la empresa transportista para llevarlo a su último destino Ávila.
Deberían tomar precauciones con este tipo de anomalías e irregularidades.
Por lo demás todo perfecto: trato, atención, diligencias...
Saludos

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03/05/2018

he recibido un trato muy profesional y atento, felicidades por el equipo de personas que disponen

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03/05/2018

La dirección de recogida proporcionada fue diferente de aquella en la que estaba el vehículo -incluso se trataba de otro municipio- y tras desplazarme a la localización que venía indicada se pudo resolver llamando directamente a la persona que me indicaron en el teléfono de contacto, ya que en el teléfono de ayuda tenían la misma información errónea. Lo comento simplemente es para que no le vuelva a pasar a otros clientes. Gracias

Respuesta de Ro Ro Canarias
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario, efectivamente nuestro departamento de tráfico no había actualizado el cambio de dirección, le solicitamos perdón por los inconvenientes causados y volvemos a agradecer su comentario que evitará que le ocurra a otros clientes.
Cordiales saludos,
Ro Ro Canarias

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02/05/2018

Muy buena atención y muy profesionales.

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02/05/2018

Muy buen trato aclarando las dudas planteadas en todo momento con amabilidad y prontitud. Siempre solícitos. Me ha gustado el servicio recibido.

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02/05/2018

La experiencia a sido muy buena, con unos profesionales muy culificados y un servicio al cliente inmejorable por parte de todos los trabajadores que me han atendido. Han puesto todo de su parte para ayudarme y que todo el tramite se realizara cn la mayor sencillez posible. Muchas gracias a todo el equipo roro canarias.

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02/05/2018

Mi experiencia con Ro Ro Canarias ha sido fabulosa, toda la gestión realizada fue de gran ayuda y mi auto llegó sin problema alguno.
Mi valoración ha sido de 10. Muchísimas gracias.

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26/04/2018

parecia un poco descabellado , pero al final todo a salido bien y la atencion estupenda gracias por todo .

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26/04/2018

La atención y la profesionalidad de Alicia más allá de lo que cabría esperar, desde el principio mostró mucho interés por hacer un trabajo impecable.Todo desde el principio hasta la recogida del vehículo perfecto. Y el coche llegó en perfecto estado. Lo recomiendo sin dudarlo.

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24/04/2018

Muy contenta..son muy eficaces y cualquier duda te dan una solución ..muchas gracias. .

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24/04/2018

Yo he quedado contenta con el trato de Alicia y compañeros a la hora de contratar,dudas,etc.
Lo único,que ya sabía que no se hacen responsables de lo que traigas en el interior, y a mí me han faltado cosas,esto no tiene que ver con ellos, pero para que lo sepan.

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23/04/2018

Satisfecha con los servicios contratados. Cordialidad, profesionalidad e información en todo momento.
Muy recomendable.
Gracias

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21/04/2018

Anexo: quiero resaltar que yo en mi coche cuando hizo el traslado Cadiz-Tenerife iba repleto de cosas (2 bicicletas, mesillas de noche, play station, ropa, zapatos, aspiradora y demás objetos) y he de decir que YO fui la que arriesgué y me la jugué el llevarlo lleno de cosas porque ellos obviamente no se hacen responsables ya que no son los que van en el barco con los coches sino que son una empresa aparte asique ellos no tienen la culpa de los robos!!! Quien quiera jugársela a mi me salió bien pero roro canarias recomienda que no es aconsejable por ese motivo, ahora cada uno es libre pero en los papeles tu firmas conforme llevas el vehiculo vacio de objetos..... como he dicho cada quien que se la juegue si quiere, yo relato mi experiencia y tuve suerte. Un saludo. Empresa 10!!!!! Gracias

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19/04/2018

Ha sido un servicio perfecto.
Muchas gracias

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19/04/2018

Más que satisfecha. Sí tengo que volver a hacer otro trámite sería con ésta compañía.
Gracias por vuestra profesionalidad y atención. Un saludo desde Playa Honda, Lanzarote ?

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16/04/2018

Hice el trayecto de Tenerife a Barcelona con salida el día 02.04.18 y transporté mi coche (bajo mi propia responsabilidad) cargado de enseres personales ya que se trataba de una mudanza. El trato por parte de RORO fue excelente (todo el personal), se trata de gente muy seria y responsable y atenta en todo momento. EN el muelle tanto en Tenerife y en BCN algo caótico (son externos a RORO). En Tenerife no sabían donde iba mi coche y algo antipáticos y en Barcelona primero habían perdido la llave de mi coche porque resulta que perdieron el llavero y no la lograron identificar. También fue algo jaleoso el papeleo y la entrega en sí, pero de resto todo bien. Repetiría seguro!!

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02/04/2018

Muy satisfecho con el servicio, tanto de RO RO CANARIAS como del personal de la empresa de logística CARMAR en Tenerife. Especialmente este último, un 10 en el trato en el momento de la entrega.
Muchas gracias

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