Testimonios de Clientes de Ro Ro Canarias

Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y le agradeceríamos que dedicara un momento para valorar su experiencia con nosotros (su información personal continuará siendo confidencial)

Valoración de Promedio de 4.75 de un total de 344 valoraciones
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26/04/2018

La atención y la profesionalidad de Alicia más allá de lo que cabría esperar, desde el principio mostró mucho interés por hacer un trabajo impecable.Todo desde el principio hasta la recogida del vehículo perfecto. Y el coche llegó en perfecto estado. Lo recomiendo sin dudarlo.

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24/04/2018

Muy contenta..son muy eficaces y cualquier duda te dan una solución ..muchas gracias. .

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24/04/2018

Yo he quedado contenta con el trato de Alicia y compañeros a la hora de contratar,dudas,etc.
Lo único,que ya sabía que no se hacen responsables de lo que traigas en el interior, y a mí me han faltado cosas,esto no tiene que ver con ellos, pero para que lo sepan.

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23/04/2018

Satisfecha con los servicios contratados. Cordialidad, profesionalidad e información en todo momento.
Muy recomendable.
Gracias

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21/04/2018

Anexo: quiero resaltar que yo en mi coche cuando hizo el traslado Cadiz-Tenerife iba repleto de cosas (2 bicicletas, mesillas de noche, play station, ropa, zapatos, aspiradora y demás objetos) y he de decir que YO fui la que arriesgué y me la jugué el llevarlo lleno de cosas porque ellos obviamente no se hacen responsables ya que no son los que van en el barco con los coches sino que son una empresa aparte asique ellos no tienen la culpa de los robos!!! Quien quiera jugársela a mi me salió bien pero roro canarias recomienda que no es aconsejable por ese motivo, ahora cada uno es libre pero en los papeles tu firmas conforme llevas el vehiculo vacio de objetos..... como he dicho cada quien que se la juegue si quiere, yo relato mi experiencia y tuve suerte. Un saludo. Empresa 10!!!!! Gracias

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19/04/2018

Ha sido un servicio perfecto.
Muchas gracias

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19/04/2018

Más que satisfecha. Sí tengo que volver a hacer otro trámite sería con ésta compañía.
Gracias por vuestra profesionalidad y atención. Un saludo desde Playa Honda, Lanzarote ?

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16/04/2018

Hice el trayecto de Tenerife a Barcelona con salida el día 02.04.18 y transporté mi coche (bajo mi propia responsabilidad) cargado de enseres personales ya que se trataba de una mudanza. El trato por parte de RORO fue excelente (todo el personal), se trata de gente muy seria y responsable y atenta en todo momento. EN el muelle tanto en Tenerife y en BCN algo caótico (son externos a RORO). En Tenerife no sabían donde iba mi coche y algo antipáticos y en Barcelona primero habían perdido la llave de mi coche porque resulta que perdieron el llavero y no la lograron identificar. También fue algo jaleoso el papeleo y la entrega en sí, pero de resto todo bien. Repetiría seguro!!

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02/04/2018

Muy satisfecho con el servicio, tanto de RO RO CANARIAS como del personal de la empresa de logística CARMAR en Tenerife. Especialmente este último, un 10 en el trato en el momento de la entrega.
Muchas gracias

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29/03/2018

Muy bien. Sigan vds. así. Les quedó muy agradecido. Ya sé a quién recurrir cuando vuelva a necesitar un transporte. Gracias.

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27/03/2018

El coche ha llegado perfectamente a Tenerife en el plazo señalado por su compañera Alicia, que ha sido muy amable y atenta en todo momento.
Lo unico negativo de valorar es la entrega en el puerto de barcelona. Al llegar al punto de entrega en la entrada del puerto, el operario me mando a conducir el coche solo dentro del puerto al punto de embarque, despues de perderme por una mala explicación y al no encontrarse el compañero que me debia recibir en el punto de embarque, finalmente preguntando a otros llegué, encontre al compañero y este me dijo que yo no podia salir caminando debido a que no podia haber personas ajenas dentro del puerto. Asombrado le dije que como queria que salga si me mandaron a entrar el coche. La situacion fue confusa y el personal parecia desorganizado.
De resto tenéis un servicio totalmente recomendable.
Saludos
Benjamin

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21/03/2018

Excelente empresa. Contraté el servicio de recogida puerta a puerta. Estando yo en Tenerife me recogieron la moto que tenía en casa de un anigo en Madrid y me la trajeron hasta Tenerife. En todo momento informándome via correo electrónico del estado de mi moto. Muy profesionales, muy amables y llamándoles para cualquier duda te respondían al momento. También he traido el coche acercándolo yo desde Madrid hasta el puerto de Cadiz para su traslado en barco hasta Tenerife, todo perfecto también, no te tienes que preocupar por nada ellos se encargan de gestiones aduaneras y perfecto. Da gusto una empresa así seria y formal. El precio aprox unos 450 euros por traslado del coche y de la moto otros 450 luego aparte aduanas que es el 10% del valor residual del vehículo en ese año. Gracias Alfredo, Magali y Yolanda.

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21/03/2018

Servicio y asesoramiento PERFECTOS !!!!!

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21/11/2017

Todo el tramite ha sido correcto, cada vez que he llamado por una duda me han atendido muy bien, y en general estoy muy contento, lo único que encuentro que es muy caro pero supongo que son los precios establecidos, por desgracia lleve el coche desde Barcelona a Tenerife y después a la inversa, 1065 euros en total.

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20/11/2017

Servicio y atención perfectamente corrrectos por parte de Magali y Alberto.
Muchas gracias,
m

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09/11/2017

Servicio extraordinario, muy buena atención e intermediación con los agentes de aduana y seguimiento de todos los pasos.

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09/11/2017

Estoy descontenta porque mi moto tardó muchos más días de lo acordado en llegar, y no recibí suficiente información de seguimiento del estado del envío.
Estoy contenta porque llegó al punto acordado y en buen estado.

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05/11/2017

Excelentes profesionales, han gestionado toda la tramitación del vehículo de Península a Canarias recibiendolo en un plazo correcto y en perfectas condiciones. Los recomiendo totalmente.

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01/11/2017

Mi valoración del servicio que me han prestado es de EXCELENTE. Desde el principio de los tramites (muy atentos, muy amables y el mejor presupuesto del mercado) hasta que recogí mi coche todo en perfecto orden. Les agradezco mucho todas las gestiones realizadas por ustedes. También la seriedad y la prontitud en las respuestas a las preguntas realizadas. Muchas gracias. He quedado plenamente satisfecho con ustedes.

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01/11/2017

MUCHAS GRACIAS POR LAS GESTIONES REALIZADAS POR EL TRASLADO DE MI COCHE DESDE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA A ASTURIAS.EL TRASLADO , EL SEGUIMIENTO DEL MISMO EN TODAS SUS FASES , LA TRAMITACION DE LA DOCUMENTACION NECESARIA Y LA INFORMACION PUNTUAL RECIBIDA SOBRE EL COCHE EN TODO MOMENTO HA SIDO EXCELENTE.

79 + 2 =

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