Testimonios de Clientes de Ro Ro Canarias

Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y le agradeceríamos que dedicara un momento para valorar su experiencia con nosotros (su información personal continuará siendo confidencial)

Valoración de Promedio de 4.76 de un total de 356 valoraciones
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12/04/2017

Compañía 100% recomendable. Profesional, responsable, siempre informando, trato directo y rápido. Hemos mudado de Madrid a Gran Canaria (contenedor + coche aparte) y ha salido mucho mas fácil que lo esperado. Repetiré si fuese necesario y recomiendo sin hesitación.

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11/04/2017

Valoración muy buena, empresa responsable, totalmente recomendable, realizando todos los trámites desligandome de cualquier trámite . Muchas gracias a Alicia y Claudio por tenerme siempre informada y respondiendo con aguilidad a todas mis dudas.

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10/04/2017

Muy contenta con su servicio.
Han traído mi coche desde Madrid a Lanzarote y en todo momento he sido informada del proceso.
La atención excelente.
Muchas gracias

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06/04/2017

Muy buen servicio cien por cien recomendable.
Gracias por todo.

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13/02/2017

Mil gracias por toda la gestión realizada, por mi parte y la de mi madre ha sido un auténtico placer gestionar este envío con roro canarias. Un Saludo,

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09/02/2017

Agradeceros el trato, el servicio y las gestiones. Ya estamos en casa. Gracias Alicia y Claudio

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18/01/2017

Muy satisfecha con el trato, el trabajo y la puntualidad, de todo el equipo de la empresa en Barcelona y en Las Palmas. Envié mi coche el pasado miércoles y llegó en perfecto estado. Mil gracias a Claudio, Daniel y Yolanda. Un saludo.

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16/01/2017

Todo ha ido muy bien. ka recogida y la entrega se realizaron en las fechas previstas y sin jingún problema y la atencion fue correcta en Y ofo momento. Gracias

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12/01/2017

Servicio sobresaliente en todos los aspectos. Enhorabuena.

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11/01/2017

Un servicio intachable , envié mi vehículo de Tenerife a Peninsula y en todo momento funcionó todo perfectamente , muy satisfecha con el servicio y el trato recibidos . Muchas gracias

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04/01/2017

Quiero agradecer tanto a Claudio como a Daniel por su amabilidad y servicio. Es la primera ves que transporto una máquina desde Península a Canarias y ellos me han asesorado en todo momento, siempre muy atentos y eficaces. Y el mejor precio en comparacion con otros presupuestos que me pasaron de otras empresas. Sin duda volveré a usar vuestros servicios. Muchas gracias.

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30/12/2016

Muy contento con el servicio prestado por parte de esta compañía, eficacia, puntualidad, profesionalidad, buen trato y sobre todo un seguimiento intachable, esto si, sin mencionar que se hicieron cargo de todos los tramites aduanera.
SIN DUDA volveré a usare los servicios de Ro Ro Canarias.
Gracias a todos en especial a Daniel

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29/12/2016

Excelente trato, todo correcto. Rapido y eficaz. Muchisimas gracias Daniel y Claudio por vuestra labor.
Seguir asi.

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24/12/2016

Quiero expresar mi agradecimiento tanto a Daniel como a Claudio, su trato ha sido insuperable en todo momento y me han resuelto todas las dudas que tuve, traslade mi coche a Tenerife y llego perfectamente, sin duda son muy recomendables y estoy muy contenta de haberlos elegido. Muchas Gracias de nuevo.

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22/12/2016

Quiero darle las gracias tanto a Daniel como a Claudio. Por su profesionalidad y por su amable atención. He transportado dos coches de Canarias a la península con ellos, y no tengo más que palabras de agradecimiento. Han sido muy atentos y me han respondido a todas las dudas en todo momento. Además, el primer coche tenía que estar en la península en una fecha determinada y muy concreta, y Daniel consiguió cuadrar todas las cosas para que así fuera. Gracias

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21/12/2016

Hola todos, agradeceros la profesionalidad, amabilidad y facilidad que me habeis dado para el envio de mi coche a Lanzarote, asi como el mejor precio y condiciones encontradas. Saludos.

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09/12/2016

Queria darle las gracias tanto a Claudio como a Daniel por el trato que me han dado desde la primera toma de contacto. No solo han realizado bien su trabajo sino que nos han ayudado muchisimo con el resto de gestiones. Han sido muy atentos y se han ofrecido para todo. El coche llego bien y pese a mis nervios de primerizo supieron trasmitirme la tranquilidad que necesitaba.
Muchisimas gracias por todo

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08/12/2016

Han sido muy amables y han respondido a todas mis dudas muy rapido, muy contenta con su servicio.

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29/11/2016

He realizado un traslado de Barcelona a Tenerife y todo bien. Puedo apuntar como insatisfactorio el trato de la chica (YZ) que hacía el seguimiento por su forma de dirigirse y enviar los emails. No me inspiraba confianza ni me gustaba su trato. Hubo un problema con un documento y lo envíe de nuevo correctamente, no lo vio/comprobó y enseguida empezó a mencionar gastos extra, cuando creo que es más profesional llamar al cliente para aclarar cualquier duda/problema y no seguir enviando correos inútilmente.

Respuesta:
Estimado Cliente, gracias por sus comentarios que nos ayudan día a día a mejorar nuestro servicio. En su caso, en el certificado histórico de empadronamiento no constaba el municipio de procedencia y debido a que Yolanda no pudo contactar telefónicamente con usted le envió un email notificando la incidencia para evitar demoras en el despacho de importación y lógicmante gastos de ocupaciones (parking) que cobran los puertos después de los días libres estipulados. A continuación copiamos el email remitido por Yolanda. Esperamos haber aclarado esta incidencia. Muchas gracias por utilizar nuestros servicios.
Email de Yolanda:
Estimada Mary Carmen,
Note usted que en el histórico enviado no consta el nombre del municipio de procedencia, solo que proviene de otro municipio. Para tramitar las gestiones pertinentes, Aduanas nos solicita un histórico de empadronamiento donde conste específicamente el municipio de procedencia. Por favor remitirlo a la mayor brevedad posible ya que el vehículo ha llegado a S.C. de Tenerife el día lunes 21/11, y a partir del jueves 24/11 comenzará a generar gastos de ocupaciones.
Quedamos a la espera de recibir el documento.
Cordiales saludos,

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29/11/2016

Muy buenos profesionales, con un seguimiento e información detallada en todo el proceso. Sin lugar a duda lo recomendaría.

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Movimiento y Aprovisionamiento de Mercancías S.L. | NIF: ESB67153809 | Empresa Transitaria nº 12244459-1

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